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常問問題

有疑問嗎?我們已經得到答案了。

一般問題

免運費
  • 我們的免費送貨政策適用於客製化和喜愛的版本。 TNT 或 Auspost 必須能夠將電腦運送到您的地址,因此不需要郵政信箱。
我的電腦什麼時候到貨?

預製件通常會在購買後 2-3 天內到達。或約一周到西澳。

最喜歡的和自訂建置通常總共需要 1-2 週,如果您住在西澳,則需要 2-3 週。

我可以取貨嗎?

當然可以!來自新南威爾斯州凱瑟琳山灣 2281。當您的電腦組裝好後,我們將透過簡訊/電子郵件向您發送車間地址以供取貨。

我必須在家才能收到包裹嗎?

您當然需要,因為 TNT 和 Auspost 都要求送貨時簽名。簽字人必須與送貨地址上的簽字人是同一個人。如果您錯過了送貨,不用擔心,只需從當地的 Auspost 或 TNT Depot 取貨即可。或可以要求重新送貨,費用為 30 美元。

計算機在運送時是否有保險?

計算機已附有運輸保險,請在開箱前拍攝任何損壞的包裹的照片,如果您懷疑計算機已跌落等,則可以通過視頻開箱視頻更好。

你們有做贊助嗎?

我們提供聯盟收入,因此您可以聯絡以接收您自己的優惠券代碼,為您的追蹤者提供折扣。但我們不會免費發送有曝光的計算機作為付款。

你最便宜的電腦是什麼?

通常,我們最便宜的計算機是我們最喜歡的構建清單中的 900 美元預算構建

然而,有時我們也會得到 700-800 美元的系統,這些系統會出現在我們的預建清單中,這些系統通常是翻新的。

盒子裡有什麼?

- 電腦電源線

- Wifi/藍牙天線(如果適用)

- 模組化電源的備用電纜

- 用於額外 SSD/HDD 的 SATA 電纜

- 任何需要的 RGB 遙控器/配件

注意:顯示器隨附 HDMI / DisplayPort 電纜。

你們接受什麼類型的付款方式?
  1. 銀行存款
  2. 卡(VISA、萬事達卡、美國運通卡)
  3. Afterpay(他們對 PC 強制執行 2000 美元的限額)
  4. 加密貨幣(僅限 BTC)
  5. 現金、郵寄或自取
你們的保固/退貨政策是什麼?

新電腦保固:3 年

翻新電腦保固:1 年

有關退貨政策,請參閱:

https://www.lakescustom.com.au/policies/refund-policy

我找不到我的稅務發票/收據

請透過 hello@lakescustom.com.au 聯繫,如果在 3 年內,我們可能會收到一份副本。

我有優惠券,我可以在哪裡使用它?

結帳時您會看到一個輸入代碼的方框

可以與 Afterpay 分開付款嗎?

是的,請聯絡我們來組織:)

故障排除

無法連接WIFI

如果您打算使用 Wi-Fi,但速度很慢或無法運作,請按照以下步驟操作:

  1. 檢查您是否已連接天線,這些是 1-2x 帶有螺紋的黑色桿,必須連接到電腦背面的螺紋連接埠。
  2. 如果仍然沒有運氣,可能是 Windows 尚未識別 wifi 驅動程序,請透過電纜連接您的手機並按照本教程共享 wifi:https: //www.wired.com/story/how-to-use-smartphone-作為- wifi-熱點/
  3. 等待Windows安裝wifi驅動程序,如果沒有運氣,請在連接到您的手機時聯繫我們,我們可以遠端登入並幫助您。

如果運氣不好,請給我們留言↘

黑螢幕?

請記住,它只會顯示顯示卡連接埠(水平連接埠)上的顯示,而不是主機板上的 hdmi(垂直連接埠)上的顯示

就像這張圖片。

然後重新啟動:)

還是沒有運氣?

確保顯示器設定為正確的輸入(例如,如果您使用 HDMI 電纜,請確保顯示器在其選單中設定為 HDMI)

您可以嘗試拔下主電源線,將背面開關設定為 (I),然後按住電源按鈕 10 秒鐘。重新插入電源線,然後嘗試開啟它。

還是沒有運氣?

這個技巧可能會有所幫助。您可以取下玻璃,取出兩根 RAM 棒,然後只將一根棒插入第二個插槽。並嘗試讓她興奮。

該視頻將幫助:

https://youtu.be/XRp4G8NPbpQ

如果它在第二個插槽中的 RAM 中打開,則正常關閉它,插入其餘的 RAM(如果您有 2 個記憶體條,則第二個記憶體條插入第四個/最後一個插槽)。然後開機😊

如果沒有,請留言給我們↘

計算機打開然後再次關閉

透過斷開電腦的電源線來執行電量耗盡,然後按住電源按鈕 10-15 秒以釋放「剩餘電量」。然後重新連接電源線並嘗試開啟電腦。

如果運氣不好,您可以取下玻璃,取出兩根記憶體條,然後只將一條記憶體插入第二個插槽。並嘗試讓她興奮。

該視頻將幫助:

https://youtu.be/XRp4G8NPbpQ

如果它在第二個插槽中的 RAM 中打開,則正常關閉它,插入其餘的 RAM(如果您有 2 個記憶體條,則第二個記憶體條插入第四個/最後一個插槽)。然後開機😊

也可以在房子的其他地方嘗試不同的牆壁插座

也可以嘗試不使用所有 USB,只需保留電源和顯示電纜(HDMI / DP 等)

如果運氣不好,請給我們留言↘

購買的 SSD/HDD 未出現

掌握了,請依序執行以下步驟:

https://photos.app.goo.gl/CCcYaYLkxuQDNErZ8

如果運氣不好,請給我們留言↘